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CLUCT 利用規約 「CLUCT」とは(以下「本サイト」といいます。)は、株式会社リール(以下「当社」といいます。)が運営するインターネットショッピングサイトです。この規約(以下「本規約」といいます。)は、本サイト及び本サイトに関するサービス(以下、合わせて「本サービス」といいます。)をお客様(第2条で定義します。以下同じ。)にご利用いただく上での規約を定めたものです。 第1条(本サービスの利用) 1. お客様は、別段の定めがある場合を除き、日本国の法令、規則、通達及び条例、本規約並びに、当社が別途定める個人情報保護方針、プライバシーポリシー、HELP等のルール(以下、「各規約」と総称します。)を理解し同意の上で、これに従い本サービスをご利用いただきます。ご同意いただけない場合は、本サービスをご利用いただくことはできません。 2. 未成年のお客様は、適格な法定代理人の事前の同意を得なければ、本サービスの一部をご利用頂けない場合があります。 第2条(お客様) 本規約において「お客様」とは、本規約の内容を全て理解し、同意の上で、当社が本サービスで提供する画像、テキスト、デザイン、ロゴ、映像、プログラム、アイディア、情報等(以下「コンテンツ」と総称します。)を検索、閲覧又は利用する者、本サービスによって商品を購入する者を総称します。 第3条(会員) 本規約において「会員」とは、お客様のうち、本規約の内容を全て了解・承認した上で、当社所定の手続に従い会員登録を申請し、当社がこれを承認した者を総称します。 第4条(会員登録) 1. 会員登録の希望者は、本サイトから当社が別途指定する方法に従い、メールアドレス及びパスワード、その他の情報を設定・入力の上、会員登録申請を行うものとします。 2. 当社は、前項に基づく申請に対し、これを承認する場合には登録確認メールを送信し、当該メールが受領された段階で、申請を行った者を会員として登録するものとします。 3. 未成年者は、適法な法定代理人全員の事前の同意がなければ、会員登録申請をすることができないものとします。 4. 当社は、以下の各号の何れかに該当する場合、お客様の会員登録を承認しないものとします。 (1) 会員登録の希望者が、過去に当社の提供する何らかのサービスに関する規約(本規約を含みますが、これに限りません。)に違反したこと等により、会員登録の抹消等の処分を受けていたことが判明した場合 (2) 会員登録の希望者の申請内容に虚偽の事項が含まれていることが判明した場合 (3) 会員登録の希望者が、過去に当社の提供する何らかのサービスに関して、正当な理由なく、料金等の支払債務の履行遅延、長期間に亘る商品の受取り不能、返品・交換の拒絶その他の債務不履行があったことが判明した場合 (4) 他のお客様を含む第三者又は当社に迷惑、不利益若しくは損害を与える行為、又はそれらのおそれのある行為をしたことが判明した場合 (5) 他のお客様を含む第三者又は当社の著作権等の知的財産権、肖像権、人格権、プライバシー権、パブリシティ権その他の権利を侵害する行為又はそれらのおそれのある行為をしたことが判明した場合 (6) 本サービスを商業目的で利用する行為をしたことが判明した場合(但し、当社が予め認めたものは除きます。) (7) 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為又はそれらのおそれのある行為をしたことが判明した場合 (8) 本サービスを通じて入手したコンテンツを私的使用の範囲外で使用する場合 (9) 本サービスを通じて入手したコンテンツを複製、販売、出版、頒布、公開又はこれらに類似する行為をしたことが判明した場合 (10) コンピューターのソフトウェア、ハードウェア、通信機器の機能を妨害、破壊、制限するように設計されたコンピューターウィルス、コンピューターコード、ファイル、プログラム等のコンテンツを本サービスにアップロードしたり、メール等の手段で送信したりする行為をしたことが判明した場合 (11) 当社の信用を毀損・失墜させる等により、登録を承認することが不適当であると当社が判断する場合 (12) 一人のお客様が複数の会員登録をおこなった事実が判明した場合 (パソコン、携帯電話又はスマートフォン何れから複数登録した場合も含む。) (13) その他登録を承認することが本サービスの運営・管理上、不適当であると当社が合理的に判断する場合 第5条(登録内容の変更) 1. 会員は、当社に登録している事項の全部又は一部に変更が生じた場合には、当社が別途指定する方法により、すみやかに登録内容を変更するものとします。 2. 当社は、会員が適宜、変更登録を行わなかったことにより何らかの損害が生じたとしても、一切責任を負わないものとします。 第6条(本サービスの利用停止及び会員登録の取消し) 当社は、お客様が過去に第4条第4項各号(会員登録不承認事項)又は、第12条(禁止事項)に該当する行為を行ったことが判明した場合、事前に何らの通知をすることなく、当該お客様に対して本サービスの利用停止、会員登録抹消、その他当社が適当と考える措置を講ずることができるものとします。 第7条(退会手続) 会員は、当社所定の手続を経て、いつでも退会することができるものとします。会員は、当社が会員からの退会申請を受領した時点で会員資格を喪失するものとします。 第8条(商品の購入) 1. 商品の購入を希望するお客様は、当社が別途指定する方法に従って、商品の購入を申し込むものとします。 2. 前項の申込に伴い、お客様が入力・登録した配達先・注文内容等を確認の上で注文する旨のボタンをクリックし、その後、当社から注文内容を確認する旨のメールがお客様に到達した時点で、お客様と当社との間に当該商品に関する売買契約が成立するものとします。 3. 前項の規定に拘わらず、本サービス利用に関して不正行為又は不適当な行為があった場合、当社は売買契約について取消し、解除その他の適切な措置を取ることができるものとします。 4. 本サービスによる商品の配送は、日本国内に限ります。 5. 未成年のお客様は、適格な法定代理人の事前の同意を得た上で商品の購入を申し込むものとします。当社は未成年のお客様から申し込みがあった場合は、適格な法定代理人の事前の同意を得ているものとみなします。 第9条(支払方法) 1. 商品の支払い金額は、本サイトに表示されている商品の本体価格、消費税、配送料、手数料の合計額となります。 2. 本サービスによって購入された商品の支払いに関しては、お客様名義のクレジットカードによる支払い、又は代金引換その他当社が定める支払方法による支払いに限るものとします。 3. クレジットカードで支払われる場合は、お客様がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、クレジットカードの利用に関連して、お客様とクレジットカード会社等の間で何らかの紛争が発生した場合は、お客様とクレジットカード会社との間で責任をもって解決するものとします。 第10条(商品等の注文の取消し・返品・交換) 商品の返品を希望するお客様は、特商法に基づく表記のページを確認し、当社が定めるルールに従って行うものとします。 https://store.cluct.com/#!/tokushoho 第11条(知的財産権) 1. 本サービスを通じて提供されるコンテンツの知的財産権は、全て当社又は当社に対して使用許諾した第三者に専属的に帰属するものとします。 2. 目的の如何を問わず、当社のコンテンツの無断複製、無断転載その他の無断二次利用行為等の国内、国外の著作権法又はその他の法令により禁止される行為が発見された場合には、当社は直ちに法的措置をとるものとします。 3. 本条の規定に違反して第三者との間で何らかの紛争が生じた場合、お客様はその責任と費用において、かかる紛争を解決するとともに、当社に何らの損害、損失又は不利益等を与えないものとします。 第12条(禁止事項) お客様は、以下の行為を一切行ってはならないものとします。万一、これに違反して当社又は第三者に損害が生じた場合、当該お客様がその損害を全て賠償する責任を負うものとします。 (1) 他のお客様又は当社に迷惑、不利益若しくは損害を与える行為、又はそれらのおそれのある行為 (2) 他のお客様を含む第三者又は当社の著作権等の知的財産権、肖像権、人格権、プライバシー権、パブリシティ権その他の権利を侵害する行為又はそれらのおそれのある行為 (3) 本サービスを商業目的で利用する行為(但し、当社が予め認めたものは除きます。) (4) 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為又はそれらのおそれのある行為 (5) 虚偽又は誤解を招くような内容を含む情報を登録する行為 (6) 本サービスを通じて入手したコンテンツをお客様が私的使用の範囲外で使用する行為 (7) 本サービスを通じて入手したコンテンツを複製、販売、出版、頒布、公開する行為及びこれらに類似する行為 (8) コンピューターのソフトウェア、ハードウェア、通信機器の機能を妨害、破壊、制限するように設計されたコンピューターウィルス、コンピューターコード、ファイル、プログラム等のコンテンツを本サービスにアップロードしたり、メール等の手段で送信したりする行為 (9) 当社の信用を毀損・失墜させる等の当社が不適当であると合理的に判断する行為 (10) 一人のお客様が複数の会員登録をおこなう行為(パソコン、携帯電話又はスマートフォン何れから複数登録する行為も含む。) 第13条(ログイン情報の管理) 1. 会員は、会員登録等の際にご自身で設定したメールアドレス及びパスワード等の会員ログイン情報(以下「ログイン情報」といいます。)を厳重に管理・保管する責任を負うものとします。 2. 会員は、当社の事前の同意がある場合を除き、ログイン情報を第三者に譲渡、売買、承継、貸与、開示し又は漏洩してはならないものとします。 3. 会員は、ログイン情報が第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。 4. 会員は、ログイン情報の管理不十分、使用上の過誤・不手際、第三者の無断使用等に起因する損害につき自ら責任を負うものとし、当社は一切責任を負担しないものとします。 第14条(免責事項) 1. 本サービスから他のウェブサイト若しくはリソースへのリンク、又は第三者のウェブサイト若しくはリソースから本サイトへのリンクを提供している場合、当社は、当該リンク先の内容、利用及びその結果(適法性、有効性、正確性、確実性、安全性、最新性及び完全性を含みますが、これらに限られません。)については、いかなる責任も負わないものとします。なお、当社は、リンク先のウェブサイト又はリソースの内容が、違法又は本サービスの管理・運営上不適切であると合理的に判断した場合には、お客様に何らの通知を要することなく、当該リンク先への遷移を遮断することができるものとします。 2. 本サービス中に広告(懸賞広告を含みますが、これに限りません。)又は宣伝を行っている広告主との取引(懸賞等のプロモーションへの参加を含みますが、これに限りません。)がある場合、お客様は、自らの判断と責任により、当該広告主との間で取引を行うものであり、これに関して当社は一切責任を負わないものとします。また、商品の代金の支払い、契約条件の決定、保証、担保責任、ライセンスの有無等の取引に関する内容・条件は、一切、当社が保証するものではなく、当社は、本サービス中に掲載されている広告又は宣伝を経由して行われる取引に起因した損害については一切責任を負わないものとします。 3. 当社は、以下の場合に、一時的に本サービスが停止、中止又は変更されたとしても、お客様が直接的又は間接的に被った一切の損害、損失、不利益等について、いかなる責任も負わないものとします。 (1) 火災、地震、洪水、落雷、大雪等の天変地異が生じた場合 (2) 戦争、内乱、テロ、暴動、騒乱等の社会不安が生じた場合 (3) 当社が契約している電話会社、運送会社又はプロバイダから適切なサービスを受けられなかった場合 (4) 当社が技術的に対応不可能な事由が生じた場合 4. 当社は、お客様が商品の受取を怠り若しくは拒んだ場合、長期不在により商品の受取りが不能の場合又は配送先不明の場合、その他お客様の都合により商品を受け取ることができない場合において、お客様が当該商品の購入をキャンセルしたとみなして処理する場合があります。当該処理によりお客様が直接的又は間接的に被った一切の損害、損失、不利益等について、当社はいかなる責任も負わないものとします。 5. 当社は、本サイトに定める内容に従い事務を処理することにより、当社の債務を履行し免責されるものとします。 6. お客様が本サービスを利用することにより、他のお客様を含む第三者に対して何らかの損害等を与えた場合には、当該お客様はその責任と費用においてこれを解決し、当社には一切の損害、損失、不利益等を与えないものとします。 第15条(本サービスの保守) 当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つため、以下各号の何れかの場合には、お客様に事前に通知を行うことなく、一時的に本サービスの提供の全部又は一部を停止又は中止することができるものとします。 (1) 本サービス提供のためのコンピューターシステム(以下「システム」といいます。)の定期保守又は緊急保守の場合 (2) 火災、地震、洪水、落雷、大雪等の天変地異により、システムの運用が困難になった場合 (3) 戦争、内乱、テロ、暴動、騒擾等の社会不安により、システムの運用が困難になった場合 (4) システムの不良又は第三者からの不正アクセス、コンピューターウィルスの感染等により、システムの運用が困難になった場合 (5) 行政機関・司法機関から相当な根拠に基づき要請された場合 (6) その他やむを得ずシステムの停止又は中止が必要と当社が判断した場合 第16条(個人情報の利用) 本サービスの利用に関連して当社が知り得たお客様の個人情報については、当社は別途当社が定める「個人情報保護方針」に則って取り扱うものとします。 第17条(各規約の変更) 1. 当社は、お客様の事前の承諾を得ることなく、ウェブサイト上での掲載又はメール等の当社が適当と判断する方法で告知又は通知することにより、適宜、各規約の全部又は一部を変更できるものとします。 2. 各規約の全部又は一部が変更された場合、本サービスの利用に関しては、各規約の変更が告知又は通知された時点から変更後の各規約が適用されるものとし、お客様は変更後の各規約のみに従うものとします。 第18条(その他) 1. 本サービスの利用に関して、各規約又は当社の指導・対応により解決できない問題が生じた場合には、当社とお客様との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。 2. 本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所にするものとします。 2014年11月3日 策定 以上   個人情報の取扱いに関する同意条項 お客様は、本サービスの申込みにあたり、本サービスの利用に関連して当社が知り得たお客様の個人情報について、当社が適当な保護措置を講じた上で、以下の通り取り扱うことに同意するものとします。 第1条 個人情報の利用目的 当社は、個人情報の取得・利用にあたっては、以下の利用目的の達成に必要な範囲内でのみ取得し、利用します。また、第3条に定める場合を除き、これを超えた個人情報の取扱い(目的外利用)はいたしません。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。 (1) 本サービスの利用に際して、お客様としての審査・登録のため (2) お客様に本サービスを提供するため (3) 本サービスに関連するサービス又は当社が運営する他のサービス及び情報更新の通知・連絡のため (4) 本サービスの運営上必要な事項の通知(電子メールによるものを含むものとします。)のため (5) 当社商品等の広告・宣伝、販売の勧誘(カタログ、DM、電子メール等によるものを含むものとします。)のため (6) キャンペーン・懸賞企画、アンケートの実施のため (7) 当社の事業活動又は市場調査に関する分析・統計のため (8) お客様の個人情報管理のため (9) 商品等の梱包・発送業務のため (10) 課金計算、料金請求のため (11) ポイントサービス等の提供のため (12) 各種問合せ、アフターサービス対応のため (13) マーケティングデータの調査・分析、新たなサービス開発のため (14) 当社との取引に関する与信判断、途上与信、債権管理のため (15) 当社が適切と判断した企業のカタログやDM、試供品などの送付のため 第2条 個人情報の委託 当社は、第1条の利用目的の範囲内で、お客様の情報の全部又は一部を他の事業者に委託する場合があります。委託先については、十分な保護水準を持つ委託先を選定し、個人情報の取扱いに関する契約を締結します。 第3条 個人情報の第三者提供 当社は、(1)前条に定める場合、(2)お客様ご本人の同意がある場合、(3)お客様に明示した利用目的達成に必要な範囲で提携する事業者との間で個人情報を共同利用する場合又は(4)法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。 第4条 個人情報を与えることの任意性及び当該情報を与えなかった場合に生じる結果 お客様からの個人情報の提供は全て任意に基づくものであり、当該情報を与えなかったことにより生じる不利益又は結果は、全てお客様にご負担いただくことになります。なお、必須項目に関する個人情報をご提供いただけない場合は、本サービスの利用をお断りする場合がございますので、あらかじめご了承下さい。 第5条 個人情報に関する権利 当社は、お客様ご本人からの求めにより、当社が保有する個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除・利用の停止・消去・第三者への提供の停止(「開示等」といいます。)に応じます。 開示等に関する窓口は、以下の「お問い合わせ先」をご覧下さい。 [個人情報についてのお問い合わせ先] 株式会社リール 電話:03-6427-6339(受付時間:平日 10:00〜19:00) MAIL:info@cluct.com 【個人情報保護管理者】 株式会社リール 代表取締役 植野隆充 第6条 本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得 ① クッキー(cookie)について お客様が本サービスを再度訪問されたときにより便利にご利用いただくため、お客様がご使用のコンピューターを識別する、クッキー(cookie)と呼ばれるデータを送付し、ハードディスクに記録する場合がございます。(クッキーを用いて収集された情報にはお客様個人を特定・識別する情報は一切含まれておりません。)当社では、取得したクッキー情報をお客様情報と合わせ、当社の利用目的達成の範囲で利用いたします。なお、お客様がご利用されているインターネット閲覧ブラウザの設定を変更することにより、本サービスから送付されるクッキーの受取りを拒否することが可能ですが、これにより本サービスが正常にご利用頂けない場合がございますので、予めご了承下さい。 ② 行動ターゲティング向けクッキーについて 当社では、行動ターゲティング広告サービスを以下のサイトと提携し、実施しております。その際、お客様のサイト訪問履歴情報を採取するため提携先サイトによって作成されるクッキー(Cookie)を使用しています。(ただし、お客様個人を特定・識別する情報は一切含まれておりません。)本サービスで記録されたクッキーは当社の広告配信の目的のみに使用され、その他の目的や個人情報の収集には一切使用しません。当該広告サービスをご希望でない場合はお手数ですが以下の手順に従い当該クッキーの無効化(オプトアウト)を行ってください。 提携先サイト名とオプトアウトの手順 Google http://www.google.co.jp/intl/ja/policies/privacy/ads/#toc-optout ③アクセスログについて お客様が本サービスを利用する過程で、その操作の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログに記録している情報は、IPアドレス、お客様が閲覧されたページ(URL)、日時、表示または検索された商品などに関する情報があります。当社では、このアクセスログをお客様情報と合わせ、お客様へのサービス向上のため、当社の利用目的達成の範囲で利用するとともに、万一問題が発生した際の原因追及、利用状況に関する統計・分析処理などに利用いたします。 第7条 個人情報の安全管理措置について 取得した個人情報については、漏洩、減失またはき損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。本サイトは、SSL(Secure Socket Layer)による暗号化措置を講じています。